인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 서울물재생시설공단은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 고객만족경영시스템(ISO 10002) 인증을 획득했다고 밝혔다. 이번 인증은 고객 불만을 체계적으로 관리하고, 고객 만족도를 지속적으로 향상시키기 위한 공단의 노력이 국제적으로 인정받은 결과다. 고객만족경영시스템(ISO 10002)은 고객의 요구와 기대에 체계적으로 대응하고, 고객경영시스템을 국제표준에 따라 운영하고 있는 기업 및 기관에 부여되는 국제 인증이다. 공단은 이번 심사에서 고객 불만 접수부터 분석, 처리까지 전 과정을 아우르는 체계적인 고객응대 프로세스를 통해 전반적으로 우수한 평가를 받았다. 특히 부서 간 협업 강화, 내부 교육 확대, 적극적인 고객 의견수렴 등 실질적인 개선 활동이 높은 평가를 받았다. 인증 심사는 한국경영인증원(KMR)을 통해 진행됐으며, 7월 22일 서울물재생시설공단에서 권완택 이사장과 황은주 한국경영인증원 대표이사가 참석한 가운데 인증 수여식이 진행됐다. 공단은 이번 ISO 10002 인증을 계기로 고객 접점의 품질 혁신과 시민 신뢰 제고를 위한 노력을 지속해 나갈 계획이다. &
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 서울시복지재단은 7월 28일~29일 2일간, 복지팀장을 대상으로 한 슈퍼바이저 기본 교육을 시작으로 ‘공공복지 슈퍼비전 2차 시범사업’ 본격 운영에 들어간다고 밝혔다. ‘공공복지 슈퍼비전’은 6급 복지팀장이 팀원에게 정기적인 행정·교육·지지적 지원을 제공하는 제도적 장치로, 2024년 1차 시범사업 당시 강남·강서·마포구 3개구를 대상으로 처음 도입되어 큰 호응을 얻었다. 재단은 올해 11월까지 참여 자치구 복지직 공무원 100여 명을 대상으로 총 16시간에 걸친 팀장 대상 슈퍼바이저 양성 기본과정, 8시간 심화과정 등 단계별 교육과정 운영과 함께 개별·집단·전문가 슈퍼비전 실행을 병행할 계획이다. 2024년 1차 시범사업 결과, 알코올 의존, 조현병 등 정신건강 고위험 사례에 대한 개입 역량 강화와 더불어 특이민원에 따른 사회복지 공무원들의 심리 부담 완화를 위한 슈퍼비전의 필요성이 절실히 확인됐다. 1차 시범사업 참가자들의 슈퍼비전 관련 역량은 교육 전 3.40점 대비 0.76점 상승한 4.16점, 전반적 교육만족도는 4.78점(5점 만점)으로 이외에도 복잡한
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 문경시보건소는 7월 21일부터 9월 11일까지 감염병 예방 및 올바른 손씻기 습관 형성을 위하여 유치원·어린이집 19개소를 대상으로 ‘뷰박스 대여 및 워크북 제작 등 무상 교구지원 사업'을 추진하고 있다. 이번 사업은 지역 유치원·어린이집을 대상으로 연령별 특성에 맞는 체험 중심의 효과적인 교육 콘텐츠를 보급하여 교육의 흥미와 몰입도를 높여 아이들의 올바른 위생 습관을 형성하는 데 목적이 있다. 무상으로 대여되는 뷰박스는 형광물질이 묻은 손을 눈으로 직접 확인할 수 있는 교육 장비로, 눈에 보이지 않는 세균과 오염 정도를 시각적으로 확인함으로써 손씻기의 중요성을 직관으로 인식할 수 있으며 함께 제공되는 워크북은 그림활동, 스티커 등 아이들의 눈높이에 맞게 제작되어 보다 높은 교육 효과가 기대된다. 문경시보건소 관계자는 “감염병 예방의 가장 기본은 손씻기에서 시작되며, 어릴 때부터 올바른 위생 습관 형성이 중요하기 때문에 이번 사업을 통해서 어린이들이 손씻기를 즐겁게 배우고 실천할 수 있는 좋은 계기가 될 것”이라고 전했다. 현재 유치원과 어린이집을 대상으로 뷰박스와
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 문경시는 지난 24일 시청 제2회의실에서 ㈜아이엠뱅크, 경북신용보증재단과 '문경시 소상공인 특례보증 및 이차보전을 위한 업무협약'을 체결했다. 이번 협약은 사업장 소재지가 문경시에 있는 소상공인을 대상으로 보증대출을 통한 특례보증을 추가 지원하여, 경영부담 완화 및 지역경제 활성화에 기여하기 위해 체결했다. 출연금은 총 6억 원으로 문경시가 3억 원, ㈜아이엠뱅크가 3억 원을 출연했다. 보증금은 72억 원으로 출연금의 12배이다. 문경시는 △특례보증 및 이차보전 지원 업무, ㈜아이엠뱅크는 △본 특례보증 재원출연, 대출 절차 완화 및 보증대출 실행, 경북신용보증재단은 △신용보증서 발급 및 신용보증서의 심사요건 완화 등에 관해 협약했다. 신현국 문경시장은 “이번 협약을 통해 문경시 소상공인들의 경영 안정화에 도움이 됐으면 좋겠다”며, “지역 소상공인의 어려움을 해결하기 위한 시책을 지속적으로 만들어가겠다”라고 했다. [뉴스출처 : 경상북도 문경시]
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | (재)문경시장학회에 미래 인재육성을 위한 장학금 기탁 행렬이 이어져 지역사회에 큰 힘이 되고 있다. 지난 24일 문경시여성단체협의회(회장 김미자)에서 문경시장학회에 장학금 300만 원을 전달했다. 문경시여성단체협의회는 지역의 19개 여성단체가 모여 여성의 권익신장을 위해 설립되어, 지역사회 발전과 주민 삶의 질 향상을 위해 활동하는 단체이다. 지금까지 문경시여성단체협의회는 문경시장학회에 총 2,000만 원의 장학금을 기탁했다. 같은 날 함께 후원에 동참한 태평양개발㈜(대표 이원석)에서도 지역학생들을 위해 장학금 500만 원을 기탁했다. 용인에 소재한 태평양개발㈜는 택지조성, 도로공사 등 토목, 건축 전문 공사업체로 문경에서 사업하는 동안 지역에 받은 도움을 베풀고자 이번 문경시장학회에 처음으로 후원했다. 신현국 이사장은 “지역 각계각층의 많은 분들께서 매해 저희 장학회를 잊지 않고 꾸준히 관심을 가져 주고 계심에 이사장으로서 무거운 책임감을 다시 느끼고, 다양한 장학사업을 추진하여 많은 기대와 관심에 부응할 수 있도록 노력하겠다.”며 감사의 뜻을 표했다. [뉴스출처 : 경상
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 문경시는 지난 23일 시청 대회의실에서 개인정보취급자 100여 명을 대상으로 '2025년 개인정보보호 교육 및 실무협의회'를 개최했다. 이번 교육은 개인정보 유출 및 보안 사고가 지속적으로 발생하고 있는 상황에 선제적으로 대응하고자 마련됐다. 참석자들은 최신 개인정보보호 기술과 관련 정책 동향을 공유하며, 안전한 정보보안 환경을 조성하기 위한 실질적인 방안을 모색하는 시간을 가졌다. 특히 공직자의 개인정보보호에 대한 책무성 강화와 윤리의식 함양에 중점을 두고, 공공기관의 법적 의무 이행 및 개인정보 보호수준 평가에 관한 실무협의회도 병행하여 실시했다. 문경시 홍보전산과장은 “개인정보 유출은 일상 속 다양한 경로를 통해 발생할 수 있다”며, “이번 교육을 통해 공무원들이 개인정보 보호의 중요성을 다시 한번 인식하고, 법적책임과 윤리의식을 바탕으로 보다 철저한 관리에 힘쓰길 바란다”라고 전했다. [뉴스출처 : 경상북도 문경시]
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 의성군은 지난 7월 24일 군청 민원과에서 특이민원 발생에 신속히 대응하고 현장 대응 능력을 강화하기 위한 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다. 이번 훈련은 민원인의 폭언·폭행 등으로 인한 공무원 피해 사례가 증가함에 따라 마련된 것으로, 군청을 비롯한 18개 읍·면사무소를 대상으로 상·하반기 연 2회 실시되고 있다. 훈련에는 민원과 직원, 의성지구대 경찰관, 안전요원 등 총 18명이 참여했으며, 실제 상황을 가정해 민원 대응 절차를 실전처럼 점검했다. 훈련은 민원인의 폭언·폭행 상황을 가정해 진행됐다. 안전요원이 신속히 피해 공무원과 가해 민원인을 분리하고, 직원은 휴대용 보호장비(웨어러블캠)를 활용해 상황을 녹화·녹음한 뒤 비상벨로 경찰에 신고했다. 경찰이 도착하기 전까지 비상대응반은 피해자를 안전하게 대피시키고, 안전요원은 가해자를 진정시킨 후 대응지침에 따라 퇴거 요청을 실시했다. 요청을 거부하자 현장에 출동한 경찰이 가해 민원인을 인계받는 방식으로 훈련이 마무리됐다. 훈련 종료 후에는 김주수 의성군수가 민원 담당
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 의성군은 지난 24일 군청 대회의실에서'의성군 미래사회변화대응 지속발전전략수립 연구용역'착수보고회를 개최했다. 이번 연구용역은 의성군의 기존 시책과 중장기 계획을 체계화하고, 미래 사회 환경 변화 및 새 정부의 정책에 대응하는 실행 가능한 전략을 수립하기 위한 것으로, ▲의성군 주요 사업의 정착 및 고도화 ▲AI·기후위기·초고령화 등 미래 변화 대응 전략 마련 ▲새 정부 국정과제 등 지역 맞춤형 실행전략 마련 등을 핵심 과업으로 추진한다. 특히 보고회에는 행정혁신, 청년경제, 농산업유통, 문화복지, 지역재생 등 5개 분과로 구성된 정책자문위원회 중에서, 분과별 2인씩 총 10명이 참석하여 핵심 전략과제에 대한 자문과 다양한 의견을 제시했다. 이날 보고회에서는 연구 수행기관이 의성군의 인구·산업·공간 구조 등 지역 여건 분석 결과와 전략 수립 프레임, 분야별 과제 방향 등을 공유했으며, 자문위원들은 각 분과별 시사점과 중장기 전략에 반영할 방향성에 대해 전문적인 자문을 제공했다. 또한 의성군 각 관련 부서에서도 실무 경험을 바탕으로 정책 현실성과 실행 가능성에 대한
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 의성군 구천면은 지난 24일 구천면새마을협의회와 한국농어촌공사 의성·군위지사 직원 등 45여 명이 함께 구천면 조성지 일원에서 환경정비 활동을 펼쳤다고 밝혔다. 이번 정비 활동은 조성지 관광벨트화 지원사업의 일환으로 조성된 ‘청산愛 뚜벅이길’의 쾌적한 환경 조성을 위해 진행됐다. 지난 5월 준공된 이 길은 의성군의 새로운 힐링 관광지로 주목받고 있으며, 구천면 새마을협의회가 자발적으로 정비 활동을 제안해 주도적으로 참여했다. 참가자들은 무더운 날씨 속에서도 조성지 주변의 쓰레기와 나뭇가지를 정리하며 구슬땀을 흘렸으며, 깨끗하고 안전한 산책길 조성을 위해 구간 곳곳을 세심하게 점검했다. 김정동 새마을협의회장은 "농번기임에도 불구하고 기꺼이 동참해 주신 회원들께 감사드린다"며, "앞으로도 깨끗하고 살기 좋은 구천면을 만들기 위해 새마을협의회가 앞장서겠다"고 말했다. 박희정 면장은 “이번 환경정비 활동을 통해 ‘청산愛 뚜벅이길’이 더욱 아름답고 쾌적한 공간으로 거듭났다”며 “앞으로 이곳이 의성군을 대표하는 관광명소로 자리매김하길 기대한다”고 밝혔다. [
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 의성군은 세포배양산업 지원센터에 입주한 바이오 신소재 전문기업 ㈜엘엠케이(대표 이교웅)가 지난 7월 16일부터 20일까지 중국 베이징에서 열린 ‘제3회 중국 국제공급망 촉진박람회(CISCE)’에 참가했다고 밝혔다. 엘엠케이는 이번 박람회에서 중국 주요 지방정부와 바이오 기업들과의 협력 확대를 모색했다. 베이징시 및 핑구(平谷) 지구 관계자들과의 투자 협의, 창저우시 고신구(高新区) 상무국과의 공동개발 및 투자유치 논의, 산동성 유라시아 기업교류협력센터와의 합작법인 설립 가능성 검토 등을 통해 다양한 협력 채널을 구축했다. 또한 세포배양 및 바이오센서 기술을 보유한 중국 현지 기업들과의 기술 교류는 물론, 오가노이드 관련 기업들과의 공동 연구 및 제품화를 위한 협력 가능성도 타진하며 기술 협력 관계 확대에 속도를 내고 있다. ㈜엘엠케이 관계자는 “중국의 지방정부 및 바이오 기업들과의 협의를 통해 자사의 고기능성 M-DLC(Modified Diamond Like Carbon) 기술을 중심으로 한 공동개발 및 시장 진출 가능성을 확인했다”며 “이번 기회를 계기로 중국
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 의성군이 추진 중인 ‘노지 스마트농업 시범사업’이 본격적인 궤도에 올랐다. 지난 7월 24일 열린 ‘시스템 구축 통합 보고회’에서는 정보시스템과 스마트 관수시스템의 중간 성과와 향후 추진 계획이 공개됐다. 이번 보고회에는 경상북도, 의성군, 관계기관 및 전문가 등 40여 명이 참석했으며, 특히 AI 기반 자동 관수 시연에 높은 관심이 집중됐다. 시연에서는 각 밭의 마늘 생육 상태, 토양 특성, 기상 정보를 종합 분석해 관수 시기와 양을 자동 계획하고, 실시간 수위와 압력에 따라 스프링클러를 구역별로 자동 제어하는 기능이 소개됐다. 이번 사업은 기존의 온실 중심 스마트농업을 넘어, 노지 환경에서도 정밀 제어가 가능한 시스템을 구현하는 것을 목표로 한다. 정보시스템은 생육진단, 지능형 관수 등 5대 서비스와 AI 기반 데이터 예측 모델로 구성된다. 또한 의성 한지형 마늘에 최적화된 관수모델을 정립하고, 밸브함, 센서, 제어기 등 380개소 이상 인프라를 구축하는 스마트 관수시스템 구축 사업도 병행하고 있다. 군은 사업이 완료되는 대로 최종보고회
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 의성군은 의성군새마을회(회장 박희용)가 지난 24일 의성군새마을회관 마당에서 ‘비료포대 모으기’ 행사를 성황리에 개최했다고 밝혔다. 이번 행사는 새마을지도자협의회 주관으로 사용이 끝난 비료포대를 수거해 농촌 환경을 정화하고 자원 재활용을 촉진하기 위해 마련됐다. 이날 행사에서는 약 18톤 규모의 비료포대가 수거됐으며, 해당 자원은 선별 과정을 거쳐 재활용 업체를 통해 재처리될 예정이다. 박희용 새마을회장은 “비료 포대 모으기 행사는 단순한 환경 정화활동을 넘어, 자원 순환과 공동체 의식 향상에 큰 의미가 있다”며 “앞으로도 다양한 환경 개선 활동을 통해 깨끗한 의성을 만드는 데 앞장서겠다”고 밝혔다. 김주수 의성군수는 “무더운 날씨에도 불구하고 지역 환경을 위해 솔선수범해 주신 새마을지도자 여러분께 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 군민 모두가 참여하는 자원 재활용 문화가 확산될 수 있도록 새마을회가 중심이 되어 지속적인 실천을 이어가 주시길 당부드린다”고 전했다. 한편, 의성군새마을지도자협의회는 비료포대뿐만 아니라 영농폐기물, 농약병, 폐비닐 수거 등 다
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 의성군은 지난 24일 한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주관한 '소셜아이어워드(SOCIAL I-AWARDS) 2025'에서 공식 블로그 부문 ‘대상’을, 유튜브·페이스북·인스타그램 3개 SNS 채널 부문에서 ‘최우수상’을 각각 수상했다고 밝혔다. ‘소셜아이어워드’는 소셜네트워크서비스(SNS) 미디어 플랫폼을 활용한 창의적이고 모범적인 콘텐츠 사례를 발굴·시상하는 국내 최대 권위의 소셜미디어 어워드다. 올해는 총 6개 플랫폼별 9개 부문, 50개 분야에 걸쳐 273개 기관·기업이 참여했으며, 총 335개의 소셜 인터넷서비스가 경쟁했다. 의성군은 다양한 SNS 채널을 통해 이용자 맞춤형 콘텐츠를 꾸준히 제작해온 점에서 높은 평가를 받았다. 특히 공식 블로그는 깔끔한 구성과 시각적 요소를 갖춰 방문자가 정보를 쉽고 빠르게 탐색할 수 있는 점이 호평받았으며, 공식 인스타그램, 페이스북, 유튜브 채널 역시 지역 밀착형 주제를 친근하고 공감 있게 풀어낸 콘텐츠로 소통 효과를 높였다는 점에서 우수성을 인정받았다. 한편, 의성군은 지난해 '소셜아이어워드 2024'에
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 서대문구의회 서호성 의원(더불어민주당, 홍제3동·홍은1·2동)은 제308회 5분 발언을 통해 홍연초등학교 앞 등하교길 안전 문제를 지적, 학원 차량 대기 공간 마련을 촉구했다. 이날 서 의원은 “지난 5월, 홍연초 인근에서 버스 브레이크 파열로 인한 사고가 발생해 10여 명이 경상을 입었다” 며 “사고 지점은 학원 차량 6~7대가 매일 정차하는 구간으로, 자칫 대형 인명사고로 이어질 수 있는 위험한 장소였다”고 설명하며 당시 사고 현장 사진을 공개했다. 특히 “등하교 시간에는 학원 차량이 도로변에 줄지어 정차해 있어 아이들의 시야를 가리고, 차량 사이를 지나 길을 건너야 하는 위험한 구조다” 며 홍연초 정문 앞쪽으로 출입구가 있는 서대문 문화체육회관 주차장을 안전한 학원 차량 대기 공간으로 활용하자고 제안했다. 서 의원은 “현재 문화체육회관 주차장은 최대 30분까지 회차 가능하지만, 학원 차량에 한해 주차 등록제를 도입해 일정 시간 무료 주차를 허용하고, 이곳에서 아이들이 안전하게 승하차할 수 있도록 유도할 필요가 있다”고 강조했다. 서대문구의회 서호성 의원은 “이
인사이트 경북뉴스 송세은 기자 | 서대문구는 취약계층 주민들이 명절 귀성이나 이사, 입원 등으로 장기간 집을 비워야 할 때 반려동물을 안전하게 맡길 수 있도록 ‘우리동네 펫위탁소’를 운영하고 있다고 25일 밝혔다. 관내 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족 등이 반려견이나 반려묘에 대해 1마리당 연간 최대 10일까지 신청할 수 있다. 1일 기준 반려견은 무게에 따라 3~5만 원, 반려묘는 무게와 관계없이 5만 원의 위탁료를 서대문구가 지원한다. 연희동 소재 ‘쥬쥬펫’과 ‘연희도그’가 ‘우리동네 펫위탁소’로 지정돼 있다. 희망 주민은 이곳으로 사전 문의 및 예약 후 신분증과 기초생활수급자 증명서 등의 서류를 갖고 방문하면 된다. 단, 반려견은 동물등록이 돼 있어야 맡길 수 있다. 이성헌 서대문구청장은 “우리동네 펫위탁소가 반려동물 돌봄에 대한 심리적 경제적 부담을 덜어 줄 수 있을 것으로 기대하며 비용 문제로 돌봄을 포기하는 일이 없도록 동물복지 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다. [뉴스출처 : 서울특별시 서대문구]